Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 15/9/26

 

1. Ποιοι είμαστε — Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Επωνυμία: NUTRIGLOW LAB Ε.Ε.

Νομική μορφή: Ε.Ε.

Έδρα: ΠΑΥΛΟΥ ΜΕΛΑ 28 ,54622 ,ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

Α.Φ.Μ.: 802923480 — Δ.Ο.Υ.: Δ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 185421506000

Νόμιμος εκπρόσωπος: ΑΛΕΞΙΑΔΟΥ ΑΓΓΕΛΙΚΗ

Τηλέφωνο: 25210 30380

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: HELLO@ALEXIADOUAGGELIKI.GR

(εφεξής «η επιχείρηση», «εμείς»)

 

Η παρούσα Πολιτική αφορά την ιστοσελίδα www.alexiadouaggeliki.gr (εφεξής «η ιστοσελίδα») και εφαρμόζεται αποκλειστικά στα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτής. Δεν καλύπτει δεδομένα που συλλέγονται με άλλα μέσα ή από ιστοσελίδες τρίτων.

 

Για την Πύλη Ασθενούς (https://nutritioniq.gr/portal) ισχύει χωριστή, ειδικότερη Πολιτική Απορρήτου, η οποία εφαρμόζεται συμπληρωματικά προς την παρούσα. Σε περίπτωση αντίθεσης μεταξύ των δύο κειμένων, ως προς τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της Πύλης υπερισχύει εκείνη.

 

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Δεδομένα που μας δίνετε εσείς:

• Ονοματεπώνυμο
• Επωνυμία επιχείρησης (προαιρετικά)
• Ταχυδρομική διεύθυνση (χώρα, περιφέρεια, πόλη, οδός, αριθμός, Τ.Κ.)
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμός τηλεφώνου
• Στοιχεία παραγγελίας και επιλεγμένος τρόπος πληρωμής
• Τυχόν σχόλια ή σημειώσεις που συμπληρώνετε προαιρετικά
• Το περιεχόμενο των μηνυμάτων που πληκτρολογείτε στον ψηφιακό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πληροφοριών για την υγεία σας που επιλέγετε να αναφέρετε (βλ. ενότητα 5Α)

 

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα κατά την περιήγηση:

• Διεύθυνση IP της συσκευής σας
• Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
• Λειτουργικό σύστημα και πρόγραμμα περιήγησης
• Ιστοσελίδα προέλευσης (referrer URL)
• Σελίδες που επισκεφθήκατε εντός της ιστοσελίδας

 

3. Για ποιους σκοπούς και με ποια νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς και πάντοτε με νόμιμη βάση, σύμφωνα με το άρθρο 6 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679:

 

Σκοπός: Εκτέλεση παραγγελίας και παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε

Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β)

 

Σκοπός: Επικοινωνία μαζί σας για την παραγγελία ή το αίτημά σας

Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β)

 

Σκοπός: Έκδοση παραστατικών και τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων

Νομική βάση: Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ)

 

Σκοπός: Αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter)

Νομική βάση: Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α)

 

Σκοπός: Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση της ιστοσελίδας

Νομική βάση: Συγκατάθεση μέσω cookies (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α)

 

Σκοπός: Λειτουργία του ψηφιακού βοηθού τεχνητής νοημοσύνης και παραγωγή εξατομικευμένων προτάσεων συμπληρωμάτων διατροφής

Νομική βάση: Ρητή συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α σε συνδυασμό με άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α, εφόσον αναφέρετε δεδομένα υγείας)

 

Σκοπός: Ασφάλεια της ιστοσελίδας και πρόληψη απάτης

Νομική βάση: Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ)

 

Σκοπός: Θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων

Νομική βάση: Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ)

 

4. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Δεδομένα παραγγελιών και παραστατικών: για όσο χρόνο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία

 

Δεδομένα λογαριασμού πελάτη: για όσο διάστημα παραμένει ενεργός ο λογαριασμός και για 10 χρόνια μετά την τελευταία σας δραστηριότητα

Δεδομένα newsletter: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας

Δεδομένα επικοινωνίας (φόρμες, email): για 10 χρόνια από την ολοκλήρωση του αιτήματος

Συνομιλίες με τον ψηφιακό βοηθό AI:

«Οι συνομιλίες τηρούνται για 10 χρόνια για λόγους βελτίωσης της υπηρεσίας και ασφάλειας και στη συνέχεια διαγράφονται.»

 

Διεύθυνση IP που καταγράφεται κατά τη χρήση του βοηθού:10 χρόνια, σύμφωνα με την πολιτική τήρησης αρχείων καταγραφής

Αρχεία καταγραφής (logs) και cookies: σύμφωνα με την Πολιτική Cookies

 

Μετά την πάροδο των ανωτέρω χρόνων, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η περαιτέρω τήρηση επιβάλλεται από τον νόμο ή είναι αναγκαία για την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

 

5. Δεδομένα υγείας και ειδικές κατηγορίες

Στο πλαίσιο της παροχής διαιτολογικών υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε δεδομένα που αφορούν την υγεία σας (ενδεικτικά: ανθρωπομετρικά στοιχεία, διατροφικό και ιατρικό ιστορικό, οικογενειακό ιστορικό, συμπτώματα, αποτελέσματα εργαστηριακών εξετάσεων). Τα δεδομένα αυτά ανήκουν σε ειδική κατηγορία κατά το άρθρο 9 του Κανονισμού.

 

Η συλλογή τους είναι αναγκαία: χωρίς αυτές τις πληροφορίες δεν είναι δυνατή η κατάρτιση ασφαλούς και εξατομικευμένου διατροφικού πλάνου.

 

Διακρίνουμε δύο περιπτώσεις, με διαφορετική νομική βάση:

 

• Δεδομένα που μας δίνετε στο πλαίσιο της διαιτολογικής παρακολούθησης (ερωτηματολόγιο, ραντεβού, εξετάσεις): τα επεξεργαζόμαστε για σκοπούς παροχής υγειονομικής περίθαλψης από επαγγελματία υγείας που δεσμεύεται από το επαγγελματικό απόρρητο, κατά το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. η του Κανονισμού.
• Δεδομένα υγείας που αναφέρετε στον ψηφιακό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης για να λάβετε πρόταση συμπληρωμάτων: τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας, κατά το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α του Κανονισμού (βλ. ενότητα 5Α).

 

Σε κάθε περίπτωση εφαρμόζουμε αυξημένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας και περιορίζουμε την πρόσβαση αποκλειστικά στο απολύτως αναγκαίο προσωπικό, το οποίο δεσμεύεται από υποχρέωση εχεμύθειας.

5Α. Ψηφιακός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης (AI)

Η ιστοσελίδα διαθέτει ψηφιακό βοηθό που λειτουργεί με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης. Ο βοηθός απαντά σε ερωτήσεις σας και σας προτείνει συμπληρώματα διατροφής που διατίθενται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

 

Τι συλλέγεται

Ό,τι πληκτρολογείτε στο πεδίο συνομιλίας, μαζί με τις απαντήσεις του βοηθού, καθώς και η διεύθυνση IP της συσκευής σας. Επειδή οι ερωτήσεις σας ενδέχεται να αφορούν συμπτώματα, παθήσεις, φαρμακευτική αγωγή, εγκυμοσύνη ή άλλα ζητήματα υγείας, το περιεχόμενο της συνομιλίας μπορεί να περιλαμβάνει δεδομένα ειδικής κατηγορίας.

 

Τι ΔΕΝ συλλέγεται

Η χρήση του βοηθού δεν προϋποθέτει λογαριασμό, εγγραφή ή ταυτοποίηση. Δεν σας ζητούμε και δεν καταχωρούμε ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλέφωνο ή διεύθυνση. Το μόνο στοιχείο που συνδέεται τεχνικά με τη συνομιλία σας είναι η διεύθυνση IP.

 

Αδυναμία ταυτοποίησης (άρθρο 11 του Κανονισμού)

Επειδή δεν τηρούμε στοιχεία που να σας ταυτοποιούν, δεν είμαστε σε θέση να συνδέσουμε μια συγκεκριμένη συνομιλία με το πρόσωπό σας. Συνεπώς δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή φορητότητας που αφορά το περιεχόμενο συνομιλιών με τον βοηθό, εκτός εάν μας παράσχετε εσείς πρόσθετες πληροφορίες που καθιστούν δυνατή την ταυτοποίηση (άρθρο 11 παρ. 2 του Κανονισμού). Δεν υποχρεούμαστε να συλλέγουμε επιπλέον δεδομένα μόνο και μόνο για να καταστεί δυνατή η ταυτοποίησή σας.

 

Νομική βάση

Ρητή συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α και άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α του Κανονισμού). Η συγκατάθεση δίδεται με χωριστή, μη προεπιλεγμένη επιλογή πριν από την έναρξη της συνομιλίας και μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε της ανάκλησης. Εάν δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, ο βοηθός δεν λειτουργεί, χωρίς άλλη συνέπεια για εσάς — οι υπόλοιπες υπηρεσίες της ιστοσελίδας παραμένουν πλήρως διαθέσιμες.

 

Πού αποστέλλονται τα δεδομένα

Για να παραχθεί η απάντηση, το κείμενο της συνομιλίας διαβιβάζεται σε παρόχους υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας:

• Anthropic PBC (Ηνωμένες Πολιτείες)
• OpenAI (Ηνωμένες Πολιτείες)

 

Η πρόσβαση γίνεται μέσω της διεπαφής προγραμματισμού εφαρμογών (API) των παρόχων, βάσει επιχειρηματικών όρων χρήσης. Οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται με τις εγγυήσεις του Κεφαλαίου V του Κανονισμού (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή/και απόφαση επάρκειας). Με τους παρόχους αυτούς έχουν συναφθεί συμβάσεις εκτέλεσης επεξεργασίας κατά το άρθρο 28 του Κανονισμού και τα δεδομένα σας δεν χρησιμοποιούνται από αυτούς για την εκπαίδευση των μοντέλων τους.

 

Ελαχιστοποίηση

Στους παρόχους αποστέλλεται αποκλειστικά το κείμενο της συνομιλίας. Δεν διαβιβάζεται η διεύθυνση IP σας ούτε οποιοδήποτε άλλο στοιχείο ταυτοποίησης, για τον απλό λόγο ότι δεν τηρούμε τέτοια στοιχεία. Σας συνιστούμε να μην γράφετε το ονοματεπώνυμό σας ή άλλα προσωπικά αναγνωριστικά μέσα στη συνομιλία.

 

Όρια του βοηθού

Ο βοηθός δεν είναι ιατρική συσκευή και δεν παρέχει ιατρική διάγνωση, θεραπεία ή συνταγογράφηση. Οι προτάσεις του έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν τη συμβουλή ιατρού ή διαιτολόγου. Εάν λαμβάνετε φαρμακευτική αγωγή, είστε έγκυος ή θηλάζετε, ή πάσχετε από χρόνια νόσο, συμβουλευθείτε τον θεράποντα ιατρό σας πριν λάβετε οποιοδήποτε συμπλήρωμα διατροφής.

 

Ανθρώπινη παρέμβαση

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να εξεταστεί το αίτημά σας από άνθρωπο, να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε την πρόταση του βοηθού, επικοινωνώντας μαζί μας με τα στοιχεία της ενότητας 11.

 

6. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες της ιστοσελίδας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση του ασκούντος τη γονική μέριμνα, όπου αυτή απαιτείται. Εάν διαπιστωθεί τέτοια συλλογή, τα δεδομένα διαγράφονται άμεσα.

 

Σύμφωνα με τον ν. 4624/2019, το όριο ηλικίας για την παροχή έγκυρης συγκατάθεσης στην Ελλάδα είναι τα δεκαπέντε (15) έτη.

 

7. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο σε:

• Παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας και συντήρησης της ιστοσελίδας
• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, για την εκτέλεση της συναλλαγής
• Εταιρείες ταχυμεταφορών, για την αποστολή της παραγγελίας
• Λογιστικό γραφείο, για την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων
• Παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και newsletter
• Παρόχους υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, αποκλειστικά για τη λειτουργία του ψηφιακού βοηθού (βλ. ενότητα 5Α)
• Δημόσιες αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο

 

Όλοι οι ανωτέρω ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και δεσμεύονται με σύμβαση κατά το άρθρο 28 του Κανονισμού.

Google Customer Reviews. Μετά την ολοκλήρωση μιας αγοράς, ενδέχεται να σας εμφανιστεί πρόσκληση της Google να συμμετάσχετε σε έρευνα ικανοποίησης για το κατάστημά μας. Η συμμετοχή είναι προαιρετική. Μόνο εφόσον την αποδεχθείτε, διαβιβάζουμε στη Google LLC το email σας, τον αριθμό της παραγγελίας, τη χώρα αποστολής και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, ώστε να σας αποσταλεί το ερωτηματολόγιο. Η επεξεργασία των στοιχείων από τη Google διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου της Google.

 

8. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι που χρησιμοποιούμε ενδέχεται να είναι εγκατεστημένοι εκτός ΕΟΧ ή να αποθηκεύουν δεδομένα εκτός ΕΟΧ.

Στην κατηγορία αυτή εμπίπτουν οι πάροχοι υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης της ενότητας 5Α (Anthropic PBC, OpenAI), οι οποίοι είναι εγκατεστημένοι στις Ηνωμένες Πολιτείες.

 

Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση πραγματοποιείται με τις εγγυήσεις του Κεφαλαίου V του Κανονισμού, ήτοι βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων επικοινωνώντας μαζί μας.

 

9. Ασφάλεια των δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινολόγηση ή πρόσβαση.

 

Παρά τα μέτρα αυτά, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

 

Αποτελεί δική σας ευθύνη να διατηρείτε ασφαλή τον εξοπλισμό και το λογισμικό που χρησιμοποιείτε, καθώς και να προστατεύετε τους κωδικούς πρόσβασής σας.

 

10. Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα ως προς τα δεδομένα σας:

• Πρόσβαση: να ενημερωθείτε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε και για ποιον σκοπό
• Διόρθωση: να ζητήσετε τη διόρθωση ή συμπλήρωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Διαγραφή: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, όπου συντρέχουν οι προϋποθέσεις του νόμου
• Περιορισμός: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας
• Εναντίωση: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
• Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο
• Ενημέρωση αποδεκτών: να σας γνωστοποιήσουμε σε ποιους κοινοποιήσαμε τυχόν διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό, εφόσον αυτό δεν αποδεικνύεται ανέφικτο ή δυσανάλογα δυσχερές (άρθρο 19 του Κανονισμού)
• Ανθρώπινη παρέμβαση: να ζητήσετε να εξεταστεί από άνθρωπο κάθε αυτοματοποιημένη πρόταση που σας αφορά (βλ. ενότητα 15)
• Ανάκληση συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση
• Καταγγελία: να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

 

Εξαίρεση: ως προς τις συνομιλίες με τον ψηφιακό βοηθό, ο οποίος λειτουργεί χωρίς λογαριασμό και χωρίς στοιχεία ταυτοποίησης, ισχύει ο περιορισμός του άρθρου 11 του Κανονισμού που περιγράφεται στην ενότητα 5Α.

 

11. Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να απευθυνθείτε:

Με ηλεκτρονικό μήνυμα στο: HELLO@ALEXIADOUAGGELIKI.GR

Ταχυδρομικά στην έδρα μας: ΠΑΥΛΟΥ ΜΕΛΑ 28 , 54622 , ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

Τηλεφωνικά: 25210 30380

 

Απαντάμε εντός ενός (1) μηνός από την υποβολή του αιτήματος. Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) ακόμη μήνες, εφόσον το αίτημα είναι σύνθετο, με προηγούμενη ενημέρωσή σας. Η απάντηση παρέχεται δωρεάν. Σε περίπτωση προδήλως αβάσιμου, υπερβολικού ή επαναλαμβανόμενου αιτήματος, ενδέχεται να επιβληθεί εύλογο τέλος ή να αρνηθούμε να ανταποκριθούμε, ενημερώνοντάς σας σχετικά.

 

12. Εποπτική Αρχή

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα

Τηλέφωνο: +30 210 6475600

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]

Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

 

13. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies. Πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον περιηγητή σας και εξυπηρετούν την αναγνώριση, τη διευκόλυνση της πλοήγησης, τη στατιστική ανάλυση και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

 

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται ενημερωτικό μήνυμα, μέσω του οποίου μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να αρνείται τα cookies, με πιθανή επίπτωση στη λειτουργία ορισμένων υπηρεσιών.

 

Αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

 

14. Ενημερωτικό δελτίο (Newsletter)

Μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να λαμβάνετε νέα και προσφορές. Η εγγραφή γίνεται αποκλειστικά με τη συγκατάθεσή σας και μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή, ακολουθώντας τον σχετικό σύνδεσμο σε κάθε μήνυμα.

 

Τα μηνύματα ενδέχεται να περιέχουν pixel παρακολούθησης, τα οποία μας επιτρέπουν να γνωρίζουμε αν ένα μήνυμα ανοίχθηκε και αν επιλέχθηκε κάποιος σύνδεσμος, για στατιστικούς σκοπούς και βελτίωση του περιεχομένου.

 

15. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ

Ο ψηφιακός βοηθός της ενότητας 5Α παράγει προτάσεις συμπληρωμάτων διατροφής με αυτοματοποιημένο τρόπο, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση κατά τη στιγμή της απάντησης.

 

Η λογική που ακολουθείται

Ο βοηθός αντιστοιχίζει τις πληροφορίες που του δίνετε (ενδεικτικά: στόχους διατροφής, συμπτώματα, διατροφικές συνήθειες, τυχόν παθήσεις που αναφέρετε) με τα χαρακτηριστικά και τις ενδείξεις των προϊόντων του καταλόγου μας και προτείνει εκείνα που θεωρεί συναφή. Δεν αξιολογεί την πιστοληπτική σας ικανότητα, δεν σας κατατάσσει σε κατηγορίες κινδύνου και δεν λαμβάνει αποφάσεις που σας στερούν πρόσβαση σε υπηρεσία.

 

Σημασία και συνέπειες

Η πρόταση του βοηθού είναι ενημερωτική. Δεν σας δεσμεύει, δεν δημιουργεί υποχρέωση αγοράς και δεν επηρεάζει την τιμή ή τους όρους με τους οποίους σας παρέχονται τα προϊόντα. Η απόφαση αν θα αγοράσετε ή όχι παραμένει αποκλειστικά δική σας.

 

Οι εγγυήσεις σας

Επειδή η επεξεργασία ενδέχεται να αφορά δεδομένα υγείας, διενεργείται μόνο κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής σας (άρθρο 22 παρ. 4 σε συνδυασμό με άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α του Κανονισμού). Διατηρείτε το δικαίωμα να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση από τη διαιτολόγο μας, να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε την πρόταση.

 

Πέραν των ανωτέρω, δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας.

 

16. Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Οι ιστοσελίδες αυτές δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές ή τις πολιτικές απορρήτου τους. Η παρούσα Πολιτική δεν εφαρμόζεται σε αυτές. Σας συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.

 

17. Υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης και ανταλλαγής μηνυμάτων

Για την εξ αποστάσεως επικοινωνία ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων (ενδεικτικά: Viber, Zoom, Webex, Skype, Messenger, Instagram). Για κάθε τέτοια υπηρεσία ισχύουν οι δικοί της όροι χρήσης και πολιτική απορρήτου. Δεν φέρουμε ευθύνη για τεχνικές δυσλειτουργίες που οφείλονται στις υπηρεσίες αυτές ή στη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Σε περίπτωση αδυναμίας παροχής της υπηρεσίας για τέτοιους λόγους, συμφωνείται νέα ημερομηνία και ώρα.

 

18. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Η Πολιτική αναθεωρείται όποτε κρίνεται αναγκαίο. Κάθε αναθεώρηση αναρτάται στην ιστοσελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε περίπτωση ουσιωδών μεταβολών θα σας ενημερώνουμε με κάθε πρόσφορο μέσο, πριν αυτές τεθούν σε ισχύ. Σας συνιστούμε να ελέγχετε την παρούσα σελίδα περιοδικά.